Rezension: Giraffensprache

Wer sich mit den unterschiedlichen Formen verbaler Kommunikation beschäftigt, wird den Begriff „Giraffensprache“ sofort bei Marshall Rosenberg und seiner Gewaltfreien Kommunikation (GFK) verorten. Das vorliegende Buch versammelt postum Mitschnitte aus seinen Seminaren zur GFK, die seinen inhaltlichen und methodischen Ansatz verdeutlichen.

Rosenberg nutzte in diesen Seminaren die Worte „Giraffe“ und „Wolf“ als Metaphern für zwei konträre Kommunikationsmuster. Der Wolf steht – kaum verwunderlich – für aggressives Fordern, Verurteilen und Beschuldigen: „Ich fühle so, weil du … “ Die Giraffe, durch ihre großen Ohren als empathiefähig charakterisiert, sagt: „Ich fühle mich so, weil ich ... “ Der Autor nennt diese Ausdrucksweise „Sprache des Herzens“.

Das klingt zunächst nach einer flauschig-milden Form rhetorischer Betriebsamkeit, erfordert aber das genaue Gegenteil: disziplinierte Denkarbeit, Empathie, Achtung für das Gegenüber und vor allem ein entwickeltes Artikulationsvermögen, um die eigenen Gefühle und Bedürfnisse situationsgerecht auszudrücken.

Die dokumentierten Seminardiskussionen demonstrieren beispielhaft, wie Giraffenohren und Giraffensprache dabei helfen, mit Wölfen zu kommunizieren, unsere Kontakte zu verbessern und damit auch unsere Lebensqualität zu steigern. Rosenberg tritt dabei weniger als Wissenschaftstheoretiker denn als begnadeter Praktiker auf, der aus Beispielen üblicher Alltagskommunikation Erkenntnisse destilliert, die privat wie beruflich eine empathische und offene Interaktion ermöglichen sollen.

Als Protagonist der GFK bleibt Marshall Rosenberg auch Jahre nach seinem Tod eine prägend nachwirkende Ikone seiner Zunft. Dieses Buch vermittelt auf ebenso instruktive wie kurzweilige Weise eine sehr plastische Vorstellung seines Denkens und hält zugleich viele, zuweilen verblüffende Anregungen für die kommunikative Beratungs- und Führungspraxis bereit.

TA-Fazit: Für Coachs und Führungskräfte bietet das Buch eine empfehlenswerte Praxisdemonstration zur Gewaltfreien Kommunikation.

Marshall B. Rosenberg: Giraffensprache, 96 Seiten, Junfermann 2021, 16 Euro.