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Das 'Flow-Konzept' der Motivation basiert auf den Annahmen intrinsischer Motivation. Es geht auf die empirischen Arbeiten des gebürtigen Ungarn, der heute in den USA lebt und forscht, Mihalyi Czikszentmihalyi (ausgesprochen: tschik-sent-mi-ha-ie) zurück. Seit Mitte der 90er Jahre fand er heraus, dass Menschen am glücklichsten bei der Arbeit sind, wenn sie sich in einem so genannten 'Flow-Erleben' befinden.
Die Idee des Flow beinhaltet ein Einssein mit sich, dem Erfüllen der aktuellen Aufgabe. Zeit und Raum als maßgebende Dimensionen verlieren ihre Bedeutung für den Moment. Czikszentmihalyi selbst beschreibt Flow als 'being completely involved in an activity for its own sake. The ego falls away. Time flies. Every action, movement, and thought follows inevitably from the previous one, like playing jazz. Your whole being is involved, and you're using your skills to the utmost.'
Im Flow kommen Aufmerksamkeit, Motivation und die aktuelle Aufgabe so zusammen, dass sie in einen Status produktiver Harmonie münden. Der Mitarbeiter verspürt eine sehr hohe Arbeitszufriedenheit.
Czikszentmihalyi definiert Flow-Situationen folgendermaßen, wobei nicht alle Bestandteile gegeben sein müssen:
Wie Sie das 'Flow-Konzept' anwenden und einsetzen können (mit Übungsbeispiel), zeigt unser Beitrag (aus: Trainer-Kit).